نماینده مدیرعامل بیمه آسیا در حوزه کسبوکارهای دیجیتال، از ادامه مسیر تحولات دیجیتالی در این شرکت خبر داد و گفت: بیمه آسیا با تمرکز بر رضایتمندی مشتریان و سهولت در دریافت خدمات، گام تازهای در مسیر خلاقیت و نوآوری با راهاندازی اپلیکیشن ی...
به گزارش رصد روز به نقل از روابط عمومی بیمه آسیا، محمود سبزی، نماینده مدیرعامل این شرکت در حوزه کسبوکارهای دیجیتال، ضمن تشریح آخرین اقدامات تحولآفرین در بیمه آسیا اظهار داشت:تحولات دیجیتال امروز دیگر یک انتخاب نیست، بلکه ضرورتی انکارناپذیر در صنعت بیمه است. این تحولات مزیت رقابتی محسوب نمیشوند، بلکه لازمه تداوم خدمترسانی مؤثر و رضایت مشتریان و ذینفعان هستند.
وی با اشاره به راهاندازی و رونمایی از اپلیکیشن یاس در بیمه آسیا افزود:مهمترین هدف از تولید این اپلیکیشن، ارائه یک کیف همراه بیمهای است تا مشتریان بتوانند نیازهای بیمهای خود را اعم از خرید انلاین بیمهها تا پیگیری امور و دریافت خدمات خسارت برخط را بهصورت متمرکز و آسان انجام دهند.
سبزی ادامه داد:در حال حاضر، مهمترین بخشهای خسارتی فعال در این اپلیکیشن شامل بیمههای درمان، بدنه و ثالث است که بهزودی به سایر رشتههای خرد گروه های بیمهای نیز توسعه خواهد یافت.
او از آغاز پرداخت خسارتهای آنلاین و برخط بیمه بدنه پس از رونمایی این اپلیکیشن خبر داد و گفت:اولین پرونده پرداخت خسارت برخط از طریق شعبه مجازی در استان فارس ثبت شد و در کمتر از ۲۴ ساعت بعد ازاعلام، با تعامل و مساعدت کارشناسان مدیریت های اتومبیل، فناوری اطلاعات و امورمالی بررسی و تسویه شد؛ این موضوع نقطه عطفی در ارائه خدمات دیجیتال بیمهای به شمار میرود.
نماینده مدیرعامل بیمه آسیا همچنین از برنامههای آینده شرکت سخن گفت و تأکید کرد:در ادامه مسیر تحولات دیجیتال، بیمه آسیا درصدد راهاندازی امکان ثبت و پرداخت خسارتهای رشتههای خرد از قبیل آتشسوزی، عمر، حوادث و زیررشتههای مسئولیت است.
سبزی در پایان خاطرنشان کرد:بی تردید با مساعدت مداوم مدیریت های فنی و شبکه فروش توانمند و با دانش بیمه آسیا، میتوان این مسیر تحول دیجیتال را با قدرت ادامه داد تا شرکت بیمه آسیا بهعنوان یکی از پیشگامان صنعت بیمه دیجیتال در کشور شناخته شود.
