نشست مدیرعامل بیمه دانا با مدیرکل آموزشوپرورش زنجان
نشست مشترک مدیرعامل بیمه دانا و مدیرکل آموزشوپرورش استان زنجان، مسیر توسعه همکاری‌های بیمه‌ای، ارتقای پوشش خدمات و تسهیل فرآیند خدمت‌رسانی به فرهنگیان و خانواده‌های آنان را بررسی و تبیین کرد.
به گزارش رصد روز به نقل از روابط‌عمومی بیمه دانا، این نشست با حضور دکتر رضا جعفری مدیرعامل بیمه دانا، عباس عمران‌پور معاون فنی بیمه‌های اموال و مسئولیت، علی آفرین مدیر پروژه بازنشستگی کشوری، نورعلی نوری مدیر پروژه آموزشوپرورش و علی نظری رئیس شعبه زنجان بیمه دانا از یک‌سو و ذبیح‌الله تاراسی مدیرکل آموزشوپرورش استان زنجان از سوی دیگر با هدف تقویت رفاه فرهنگیان، ارائه خدمات سریع، جامع و افزایش رضایت بیمه‌شدگان، در محل آموزشوپرورش زنجان برگزار شد.
دکتر رضا جعفری در ابتدای این نشست با اشاره به سابقه ۳۹ ماه خدمت‌رسانی به جامعه فرهنگیان و خانواده‌های آنان، گفت: قراردادهای پیشین بیمه‌ای آموزش و پرورش به صورت صندوقی بود که موجب نارضایتی فرهنگیان می‌شد، اما با تدبیر انجام شده در وزارت آموزشوپرورش این قرارداد از حالت صندوقی خارج و پس از نه سال در چارچوب بیمه‌گری اجرا و پس از ارزیابی و رضایت‌سنجی از فرهنگیان، بیمه دانا از میان ۱۸ شرکت بیمه‌ای برای خدمت‌رسانی انتخاب شد.
وی در ادامه افزود: در سال دوم قرارداد، فرانشیز تقریباً به صفر رسید، سقف خدمات دندان‌پزشکی افزایش یافت و در سال سوم، پوشش بیماران صعب‌العلاج نیز تا سقف آن بالا رفت. در طول ۳۹ ماه خدمت، بیمه دانا بیش از ۳۸ میلیون فقره خدمت ارائه کرده و سرانه استفاده هر فرهنگی و خانواده او تقریباً ۱۰ مرتبه بوده است. در استان زنجان نیز بالغ بر یک میلیون و ۳۰۰ هزار خدمت ارائه شده که به‌طور متوسط هر فرهنگی ۱۴ بار از خدمات بیمه دانا بهره‌مند شده است.
دکتر رضا جعفری با تأکید بر تکریم فرهنگیان گفت: برای بیمه دانا، ارائه خدمت همراه با تکریم یک وظیفه انسانی و دینی است. در راستای رفاه بیمه‌شدگان، حذف نسخه‌های پزشکی و قطع ارتباط مستقیم بیمه‌شده با شعب از طریق نرم‌افزارهای «همراه سیناد» و «داناپ» انجام می‌شود تا پرداخت‌ها در سریع‌ترین زمان ممکن صورت گیرد. همچنین صدور کارت اعتباری برای بیماران صعب‌العلاج تضمین می‌کند که در صورت مراجعه به مراکز غیر طرف قرارداد هم، خدمت‌رسانی بدون مشکل انجام شود.
وی همچنین به تفاهم‌نامه پنج‌جانبه بین بیمه دانا، وزارت بهداشت، درمان و آموزش پزشکی، وزارت کار و رفاه اجتماعی، سازمان برنامه و بودجه و صندوق بازنشستگی کشوری اشاره کرد و گفت: این تفاهم‌نامه امکان ارائه خدمات به بازنشستگان در تمام مراکز دولتی با فرانشیز صفر را فراهم می‌کند و بیمه‌شدگان آموزشوپرورش نیز می‌توانند از آن بهره‌مند شوند.
ذبیح‌الله تاراسی، مدیرکل آموزشوپرورش استان زنجان نیز در این نشست، با ابراز رضایت عمومی از عملکرد بیمه دانا در استان، خاطرنشان کرد: تکریم فرهنگیان توسط بیمه دانا در زنجان بسیار مطلوب بوده و سطح خدمت‌رسانی رضایت‌بخش است. با این حال، در زمینه کمبود مراکز درمانی طرف قرارداد نیاز به توجه بیشتری وجود دارد و درخواست ما این است که سقف خدمات دندان‌پزشکی به صورت شناور در نظر گرفته شود تا پاسخگوی نیازهای متنوع فرهنگیان باشد.
وی افزود: همکاری نزدیک بیمه دانا با آموزشوپرورش استان موجب شده فرآیند ارائه خدمات به فرهنگیان بسیار روان‌تر و سریع‌تر انجام شود و بیمه‌شدگان با اعتماد کامل از تسهیلات بهره‌مند شوند. این همکاری مثبت، زمینه تقویت رفاه فرهنگیان و گسترش خدمات بیمه‌ای با کیفیت را فراهم کرده است.
شایان ذکر است، این نشست تأکیدی بود بر تعهد بیمه دانا به خدمت‌رسانی جامع به جامعه فرهنگیان، ارتقای پوشش بیمه‌ای، تسهیل فرآیندها و همکاری نزدیک با نهادهای آموزشی و درمانی که زمینه افزایش رضایت و اعتماد فرهنگیان را فراهم کرده و نشان می‌دهد بیمه دانا مسیر توسعه خدمات با تمرکز بر نیازهای واقعی بیمه‌شدگان را با موفقیت ادامه می‌دهد.
