بر اساس بخشنامه کانون بانکها و موسسات اعتباری خصوصی و طبق مصوبه ستاد ملی مبارزه با کرونا مبنی بر کاهش سرعت همهگیری بیماری کرونا، ساعت پذیرش شعب بانک دی از شنبه هفدهم اردیبهشت از ساعت ۷:۳۰ تا ۱۴:۰۰ و در روزهای پنجشنبه از ساعت ۷:۳۰ تا ۱۲:۳۰ خواهد بود.
همچنین کارکنان واحدهای ستادی بانک دی نیز در روزهای شنبه تا سهشنبه از ساعت ۷:۳۰ تا ۱۵:۳۰ در روز چهارشنبه از ساعت ۷:۳۰ ۱۴:۳۰ و در روزهای پنجشنبه از ساعت ۷:۳۰ تا ۱۲:۳۰ پاسخگوی مراجعهکنندگان خواهند بود.