به گزارش اختصاصی رصد روز ، با مروری در موتور جستجو های مختلف مفهوم نئو بانک را بیشتر درک خواهیم کرد مسئله ای که به واسطه مدت زمان کوتاه از تولدش کمتر درباره آن صحبت و از تاثیرات آن بر نظام بانکی گفته شده.
تولد نئو بانکها به سال ۲۰۱۵ برمیگردد و در تعریف آن باید گفت یک بانک مجازی و کاملاً آنلاین است و از طریق شبکههای تلفن همراه تجربه کاملا متفاوت و جدیدی را فراهم میآورد.
سرعت و قیمت دسترسی به آنها باعث می شود تا کاربران خیلی زود به آن اقبال پیدا کنند.
خدمات ارائه داده شده در این نوع بانک ها عبارتند از:
افتتاح حساب، برداشت و انتقال وجه، صدور انواع کارت بانکی، پرداخت و انتقال وجه به صورت بین المللی و برون مرزی، ارائه خدمات وام به صورت آنلاین، ارائه خدمات امنیت و بیمه سپرده و انواع خدمات بیمه ای مانند بیمه خودرو موبایل سفر و پزشکی.
از آنجایی که این نوع بانکداری بر اساس خاص و انتظار مشتریان است میتوان با داری سفارش محور را در مورد آن به کار برد چرا که اساس عملکرد آنها تصمیم محور و بر پایه تجربه مشتریان است.
تجزیه و تحلیل داده های مشتریان و نحوه رفتار آنها با خدمات ارائه شده در این بستر امکان تعمیرات بهروزی را فراهم ساخته تو بانکداری دیجیتال با زمینی کاملا متفاوت با بانکداری سنتی در اختیار مشتریان قرار گیرد.
موضوع مهمی که در نئو بانکها باید مورد توجه قرار گیرد کاهش هزینه های نگهداری و عملیاتی است که با توجه به گستردگی شعب بانکی کشور برای هر بانکی آورده های زیادی خواهد داشت اما همچنان به جز بانک ایران زمین سایر بانک های کشور آنطور که باید به این موضوع دقت نظر ندارند در حالی که اگر به کاهش هزینه ها نگاه طولانی مدت داشته باشیم به اهمیت آن بیشتر پی خواهیم برد.
اولین نئو بانک کشور نیز همانطور که قابل پیشبینی بود در بانک ایران زمین متولد شد و این موضوع در قالب قرارداد بین شرکت آوا از زیرمجموعههای ایران زمین و هایوب شکل گرفت. ارائه خدماتی که ارزش افزوده فراوانی برای مردم دارد روی کرده مهم این نئو بانک است.
اما چنین دستاوردی به سادگی میسر نشد انتقال دانش و فناوری از سایر کشورهای پیشرو در این زمینه به واسطه کاهش هزینه آزمون و خطا از مهم ترین اتفاقاتی است که نشان میدهد مفهوم بانکداری دیجیتال در بانک ایران زمین متفاوت با آن چیزی است که تاکنون تجربه شده.
پروژه شامل ۹۰ سرویس و امکان ارائه ۴۰۰ خدمت متمایز به مشتریان نشان میدهد که بانکداری کشور در مسیر کسب تجربه متفاوت بوده و علی رغم درک موثر بودن آن خیلی کم به آن پرداخته شد.
شفافیت مالی در نوع بانکها به واسطه بهره مندی از هوش مصنوعی مهمترین دلیل ایجاد آنها در دنیا بود و حالا یک نسخه کاملاً بروز آن توسط بانک ایران زمین در اختیار نظام بانکی قرار بگیرد تا به این واسطه شاهد کاهش تراکنشهای مشکوکی باشیم که طی چند سال گذشته هزینههای زیادی را بر پیکره اقتصاد کشور تحمیل کرده است.