با جلب اعتماد مشتریان، از بانکداری رایج به سمت بانکداری متمایز و نوآور حرکت کنیم

وی همچنین افزود: عملکرد بانک سینا در سالی که گذشت موجب شده است توجه سرمایه‌گذاران به سهام این بانک در بازار سرمایه نیز جلب شود.

رئیس هیئت مدیره بانک سینا، عملکرد موفق بانک در سال گذشته را ناشی از اجرای صحیح بانکداری رایج دانست و بر لزوم حرکت به سمت بانکداری نوین و ایجاد تمایز از طریق نوآوری در حوزه بانکداری دیجیتال و طراحی محصولات جدید تاکید کرد.

وی اظهار داشت: ما باید در حوزه‌های زیر ساخت و فناوری و محصولات نوآورانه پیشرو باشیم، اما نباید موفقیت‌های حاصل شده ما را مغرور کند و از واقعیت‌ها دور سازد.

دکتر خدابخش، منابع را قلب تپنده و شریان اصلی توانمندسازی بانک برشمرد و نقش مدیران و کارکنان را در جذب منابع بسیار حائز اهمیت دانست و با تاکید بر لزوم حفظ پویایی و پیشرانی در جذب منابع، خواستار ارتباط موثر و اعتمادسازی با مشتریان شد و ایجاد کانال‌های ارتباطی قوی و ارائه خدمات پس از جذب را در این زمینه ضروری دانست.

در پایان، دکتر خدابخش با اشاره به سرانه پایین منابع در برخی شعب بانک سینا، بر لزوم پایش و بررسی داده‌ها و شناسایی مشکلات موجود تاکید و خاطرنشان کرد: با توجه به محدودیت‌های بانک مرکزی در افتتاح شعب جدید، می‌توان شعب با سرانه پایین را جابجا کرد.