در راستای بهبود کیفیت خدمات بیمه‌ای به بازنشستگان کشوری، نشست هم‌اندیشی مشترکی با حضور مدیران ارشد بیمه دانا، صندوق بازنشستگی کشوری و شرکت ارزیاب خسارت ایرانیان پوشش در گرگان برگزار شد.
به گزارش رصد روز به نقل از روابط‌عمومی بیمه دانا، نشست هم‌اندیشی مشترکی با حضور علی آفرین، مدیر پروژه صندوق بازنشستگی کشوری بیمه دانا و دکتر سعید مازندرانی، مدیر صندوق بازنشستگی کشوری در استان گلستان و همچنین مدیران شرکت ارزیاب خسارت ایرانیان پوشش در محل صندوق بازنشستگی استان گلستان برگزار شد.
در این نشست، راهکارهای ارتقای سطح کمی و کیفی خدمات درمانی و بیمه‌ای به بازنشستگان تحت پوشش مورد بحث و بررسی قرار گرفت و بر تداوم تعامل و همکاری‌های سازنده برای پاسخگویی بهتر به نیازهای بیمه‌شدگان تأکید شد.
در ادامه، مدیر پروژه صندوق بازنشستگی کشوری بیمه دانا به‌همراه مدیران ارزیاب خسارت، از تعدادی از بیمه‌شدگان محترم صندوق بازنشستگی که در بیمارستان‌های طرف قرارداد بستری بودند، عیادت کردند. این دیدارها در بیمارستان
فوق تخصصی قلب شفا و بیمارستان فلسفی گرگان انجام شد و طی آن ضمن گفت‌وگو با بیماران، روند ارائه خدمات مورد ارزیابی میدانی قرار گرفت.
علی آفرین در حاشیه این نشست با اشاره به اهمیت ارتباط میدانی با مراکز درمانی و بیماران گفت: حضور مستقیم در بیمارستان‌ها و گفت‌وگو با بیمه‌شدگان، فرصتی ارزشمند برای شناخت دقیق‌تر نیازها و بهبود عملکرد ماست. تلاش ما بر این است که در کنار تقویت همکاری با صندوق بازنشستگی، خدمات بیمه‌ای شایسته‌ای به این قشر ارزشمند ارائه کنیم.
همچنین در این سفر، بازدیدهایی از مراکز درمانی طرف قرارداد بیمه دانا در گرگان با هدف بررسی نحوه خدمت‌رسانی به بیمه‌شدگان انجام شد. در این بازدیدها، مدیر پروژه صندوق بازنشستگی کشوری و محسن میرحسینی‌نژاد رئیس شعبه گرگان بیمه دانا، از نزدیک در جریان کیفیت خدمات درمانی ارائه‌شده به بیمه‌شدگان صندوق بازنشستگی کشوری قرار گرفتند و دستورات لازم برای تسهیل و تسریع فرآیندهای مرتبط صادر شد.
