در اختتامیه همایش سراسری مدیران ستادی و شعب بیمه سرمد صورت گرفت:
هم‌زمان با برگزاری همایش سراسری مدیران ستادی و شعب بیمه سرمد در شهر مقدس مشهد، از مدیران و کارکنان ۷ شعبه برتر بیمه سرمد به واسطه تلاش در مسیر افزایش فروش، جلوگیری از اتلاف منابع و در نهایت سودسازی شرکت بیمه سرمد تقدیر و تشکر به عمل آمد.
به گزارش رصد روز به نقل از روابط عمومی بیمه سرمد، بهشتی‌نژاد مدیرعامل بیمه سرمد با اشاره به اهمیت افزایش ضریب نفوذ بیمه و سهم بازار بیشتر، کنار درآمد و سودسازی عنوان کرد: با توجه به گزارش عملکرد سال گذشته بیمه سرمد، ۷ شعبه موفق به دستیابی به بودجه طلایی و همچنین مانده عملیات مثبت شده‌‌اند که این نشان‌دهنده تلاش مستمر و کارآمد در کنار همکاری و همدلی کارکنان و مدیریت شعبه در راستای تحقق اهداف شرکت بوده است. وی ابراز امیدواری کرد با توجه به تلاش و تخصصی که در کارکنان بیمه سرمد وجود دارد و همچنین پشتیبانی بانک معظم صادرات به عنوان اقیانوس آبی بیمه سرمد، کلیه شعب علاوه بر دستیابی به بودجه ابلاغ شده، در سال ۱۴۰۴ به بودجه طلایی نیز دست پیدا کنند.
در ادامه با اهدای لوح یادبود و پاداش از شعب بجنورد، قم، ایلام، ارومیه، شهرکرد، رشت و گلستان تقدیر به عمل آمد.
براساس این گزارش، با دقت و درایت برخی مدیران و کارشناسان شرکت بیمه سرمد چند مورد تخلف، صحنه‌سازی صوری و خسارت‌های ساختگی کشف و از پرداخت خسارت جعلی، خروج منابع و تضییع حقوق سهامداراندر سال ۱۴۰۳ جلوگیری شد که در این رابطه از ۷ نفر از کارکنان بیمه سرمد تقدیر به‌عمل آمد.
پورکاظمی عضو هیأت مدیره و معاون مالی بیمه سرمد، با تاکید بر اهمیت حفظ منافع شرکت و جلوگیری از تضییع حقوق سهامداران با شناسایی، کشف و کنترل موارد تخلف عنوان کرد: رصد کارشناسانه صورت پذیرفته در ستاد و شعب سراسر کشور منجر به کشف موارد تقلب و پرداخت خسارت جعلی در رشته‌های مسئولیت، باربری و عمرمانده بدهکار شد که با اقدام سریع بخش‌های فنی و مالی نسبت به جلوگیری از پرداخت خسارت و همچنین بازپس‌گرفتن مبالغ خارج شده در کمترین زمان به حساب شرکت بیمه سرمد اقدام گردید.
وی ضمن اهدای لوح تقدیر و پاداش نقدی مطابق آئین‌نامه داخلی شرکت به کاشفان تخلف گفت: بی تردید سربلندی و پیشرفت شرکت مرهون تلاش خستگی‌ناپذیر افرادی است که با همه توان، تخصص و تعهد برای رسیدن به اهداف عالیه شرکت، مخلصانه و با کوشش فراوان در حال فعالیت هستند.
پور کاظمی نقش حسابرسی داخلی را بسیار مهم و با اهمیت توصیف کرد و گفت: حسابرسان داخلی با دقت و تمرکز بیشتر بر فرآیندهای داخلی می‌توانند تقلب و تخلف را به حداقل رسانند، وی همچنین با اعلام آغاز فرآیند طراحی الگوریتم با تمرکز بر یادگیری ماشین (machine learning) گفت: کنترل، شناسایی و کشف تخلف مستلزم تشخیص ضریب تقلبات سیستمی و غیر سیستمی کشف شده جهت صیانت از منافع سازمان است. وی ابراز امیدواری کرد استفاده از این الگو، کمک شایانی به صنعت بیمه در راستای جلوگیری از تخلف و تقلب خواهد نمود.
در ادامه هر یک از مدیران و کارشناسان کاشف تخلف ضمن تشریح موضوع، به بیان تجربه خود در این حوزه و آموزش فرآیند دستیابی به مدارک و مستندات و همچنین نحوه جلوگیری از اقدام متخلفان پرداختند.
به گزارش روابط عمومی بیمه سرمد، عرفان دلروز عضو هیأت مدیره بیمه سرمد در سخنانی در همایش سراسری مدیران ستادی و شعب در مشهد مقدس ضمن اشاره به ایجاد تعاملات مثبت درون سازمانی و هماهنگی هیأت مدیره گفت: هماهنگی و همدلی در هیأت مدیره بیمه سرمد به عاملی کلیدی در بهبود فرآیندها و سیاست‌گذاری مناسب و در خدمت سیستم مبدل شده است.
دلروز با اشاره به افزایش قابل توجه رضایت بیمه‌شدگان گفت: با ایجاد یک سیستم هماهنگ و کارآمد در هیأت مدیره بیمه سرمد، بحمدالله فرآیندهای داخلی بهبود و ارتباطات مؤثری بین تیم‌های مختلف برقرار شده که این امر باعث ارائه خدمات مطلوب و با کیفیت به بیمه‌شدگان گردیده است.
عضو هیأت مدیره بیمه سرمد با اشاره به همراهی بانک صادرات به عنوان سهامدار عمده شرکت، اهمیت تعاملات مثبت با بانک صادرات را به عنوان اقیانوس فرصت و ظرفیت بسیار مهم برشمرد. وی تعاملات حال حاضر را مطلوب توصیف کرد و از مدیران شعب خواست از این فرصت در استان‌ها به نحو شایسته بهره‌مند شوند تا منجر به ایجاد کارنامه درخشان و در خور جایگاه بانک صادرات و بیمه سرمد شود.
