مدیرشعبه بجنورد بیمه معلم:
مدیر شعبه بجنورد بیمه معلم با اعلام اینکه حدود 60 درصد از پورتفوی این شرکت در استان خراسان شمالی متعلق به فرهنگیان است؛ بر اهمیت تقویت راهبردهای کیفیت خدمت‌رسانی به این قشر در سال 1404 تاکید کرد.
به گزارش رصد روز به نقل از روابط‌عمومی بیمه معلم، مهدی‌رحیم‌زاده، با اشاره به میزان رضایت فرهنگیان از خدمات این شرکت، گفت: ارزیابی‌های میدانی و اطلاعات دریافتی از اداره کل آموزش و پرورش استان نشان می‌دهد به طور کلی از عملکرد بیمه معلم در ارائه خدمات بیمه‌ای به فرهنگیان عزیز استان رضایت بالایی وجود دارد.
او در ادامه افزود: توفیق خدمت‌رسانی به فرهنگیان شریف و کسب رضایت آن‌ها سبب شده با انگیزه مضاعفی در تلاش باشیم تا با توسعه خدمات شرکت در استان، سطح رضایتمندی را بیش از پیش افزایش دهیم. زیرا به خوبی واقف هستیم با پیشبرد سطح کمی و کیفی خدمات، افزایش هر چه بیشتر محبوبیت بیمه معلم در استان محقق خواهد شد. در واقع با تقویت راهبردهای ارائه خدمات کمی و کیفی به قشر فرهنگیان، فرصت طلایی کم‌نظیری برای تقویت ضریب نفوذ بیمه بدست خواهد آمد.
رحیم‌زاده در ادامه به افزایش ۱۵ درصدی تعداد فرهنگیان تحت پوشش بیمه معلم در این استان اشاره کرد و افزود: با یاری خداوند و تلاش مضاعف همکاران و شبکه فروش، علاوه بر بیمه درمان تکمیلی، سایر بیمه‌نامه‌های فرهنگیان مانند اتومبیل، آتش‌سوزی و عمر و سرمایه‌گذاری، نیز توسط بیمه معلم صادر می‌شود تا با ارائه خدماتی همه‌جانبه همواره در کنار قشر فرهنگیان باشیم.
او افزود: لازم به ذکر است که در سال ۱۴۰۳ بیمه معلم توانست در شاخص میزان حق بیمه تولیدی در سطح استان در جایگاه دوم قرار بگیرد. تمام تلاش خود را به کار خواهیم گرفت امسال به رتبه نخست استان برسیم.
مدیر شعبه بجنورد بیمه معلم از بررسی پرونده‌های خسارت درمان فرهنگیان حداکثر طی ۴۸ ساعت خبر داد و گفت: تلاش می‌شود در این بازه زمانی تعریف شده به بیمه‌گزار اعلام شود پرونده‌اش بدون نقص است و در روند پرداخت قرار می‌گیرد یا اگر لازم است برای تکمیل پرونده و بررسی مجدد اقدامات مقتضی را انجام دهد.
رحیم‌زاده همچنین پرداخت بزرگترین خسارت درمان تکمیلی فرهنگیان با رقم ۱۸ هزار یورو برای عمل پیوند مغز استخوان فرزند یک فرهنگی توسط این شعبه را اقدامی بسیار شایسته خواند و گفت: همین خدمات‌رسانی با کیفیت باعث شده است که پرتفوی بیمه معلم طی سال گذشته نسبت به سال قبل آن با ۳۳۳ درصد رشد به بیش از ۳۰۰ میلیارد تومان افزایش یابد.
او بیشترین خواسته بیمه‌شدگان را افزایش مراکز طرف قرارداد خواند و با بیان این که اکنون ۱۵۸ مرکز درمانی استان با بیمه معلم طرف قراردادند، اظهار کرد: یکی از برنامه‌های ما، افزایش مراکز طرف قرارداد است، به گونه‌ای که در شهرستان‌های کوچک نیز مراکز درمانی به بیمه‌شدگان بیمه معلم خدمات ارائه کنند.
