تحولی نو در خدمات پذیرندگی؛
به گزارش روابط‌عمومی شرکت به‌پرداخت ملت، نسخه جدید سامانه «به‌پرداخت من» با طراحی نوین، امکانات هوشمند و تجربه کاربری متفاوت راه‌اندازی شد. این سامانه، نسل تازه‌ای از خدمات دیجیتال به‌پرداخت را در اختیار پذیرندگان قرار می‌دهد تا تمام امور...
به گزارش رصد روز به نقل از روابط عمومی شرکت به پرداخت ملت، در نسخه جدید «به‌پرداخت من»، کاربران می‌توانند درخواست درگاه پرداخت اینترنتی خود را به‌صورت آنلاین ثبت کرده و روند بررسی و تأیید آن را به‌طور کامل مکانیزه پیگیری کنند. همچنین امکان ویرایش اطلاعات پذیرندگان حقوقی، مشاهده اطلاعات پایانه‌های فعال ثبت‌شده به نام کاربر و تفویض اختیار به نمایندگان قانونی در این سامانه فراهم شده است.
از دیگر قابلیت‌های افزوده‌شده می‌توان به ارسال مدارک موردنیاز به‌صورت برخط، ثبت درخواست سرویس‌های پذیرندگی مانند تسهیم و سرویس پرداخت، و احراز هویت کاربران از طریق امضای دیجیتال اشاره کرد. رابط کاربری سامانه نیز به‌طور کامل بازطراحی شده و نسخه وب اپلیکیشن (PWA) آن امکان دسترسی سریع و آسان کاربران از طریق تلفن همراه یا رایانه شخصی را فراهم می‌کند.
در جهت بهبود پشتیبانی و تعامل با پذیرندگان، بخش تیکت پشتیبانی نیز در این نسخه فعال شده است تا کاربران بتوانند درخواست‌ها و سوالات خود را مستقیماً ثبت و پاسخ‌ها را در هر زمان مشاهده و گزارش‌گیری کنند.
در ادامه توسعه خدمات، دو قابلیت جدید نیز به‌زودی به سامانه «به‌پرداخت من» افزوده می‌شود: قابلیت ثبت درخواست تجهیزات مورد نیاز از جمله پین‌پد، مودم، ترازو و سایر تجهیزات جانبی، و همچنین امکان ثبت درخواست کارتخوان فروشگاهی به‌صورت مکانیزه.
سامانه «به‌پرداخت من»، گامی مؤثر در مسیر دیجیتالی‌سازی خدمات به‌پرداخت ملت و تحقق شعار «تجربه پذیرندگی هوشمند، سریع و امن» است.
کاربران محترم می‌توانند از طریق بخش پذیرندگی در وب‌سایت رسمی شرکت به‌پرداخت ملت به نشانیwww.behpardakht.ir و یا به‌طور مستقیم از طریق لینکmy.behpardakht.com به سامانه «به‌پرداخت من» دسترسی پیدا کنند.
