میزان عمده شکایات بیمه گذاران، محصول خدمات و قوانین صنعت بیمه

علی جباری گفت: بخش قابل‌توجهی از نارضایتی‌ها ناشی از قوانین بالادستی به‌ویژه در بیمه شخص ثالث و درمان است و در این راستا شکایت تهدید نیست، بلکه فرصتی برای اصلاح فرآیندها و ارتقای کیفیت خدمت‌رسانی است.

به گزارش رصد روز به نقل از روابط عمومی بیمه ایران، رئیس هیئت مدیره و مدیرعامل بیمه ایران با تشریح آمار شکایات صنعت بیمه گفت: در شرکتی با پوشش بیش از ۳۲ میلیون نفر و فعالیت در همه رشته‌های بیمه‌ای، طرح شکایت امری طبیعی است و باید متناسب با سهم بازار و الزامات قانونی تحلیل شود.

برای عضویت در کانال رصد روز کلیک کنید

مطالب مرتبط

آخرین اخبار