نظرسنجی سراسری بانک مرکزی برای رتبه‌بندی بانک‌ها در شاخص‌های صیانت از مشتریان

بانک مرکزی با راه اندازی یک نظرسنجی سراسری، رتبه‌بندی بانک‌ها در زمینه «مشتری‌مداری» و «کیفیت خدمات» را مستقیماً به نظر مردم واگذار کرد.

به گزارش رصد روز به نقل از روابط عمومی بانک قرض الحسنه مهر ایران، این نظرسنجی که برای سنجش تجربه واقعی مشتریان طراحی شده، محورهایی چون: نحوه برخورد کارکنان، شفافیت اطلاعات، سهولت استفاده از خدمات الکترونیکی، سرعت ارائه خدمات و کیفیت رسیدگی به شکایات را ارزیابی می‌کند.

مشتریان بانک می‌توانند با ورود به لینک زیر نظر خود را در خصوص بانک خود ثبت کنند.

شرکت در نظرسنجی

 

برای عضویت در کانال رصد روز کلیک کنید

مطالب مرتبط

آخرین اخبار