۷ اقدام کلیدی و مهم بیمه البرز در شرایط حساس و سرنوشت ساز ایران مقاوم و جنگ تحمیلی ناشی از تجاوز غیر قانونی و نامشروع رژیم صهیونیستی و آمریکا باعث شده تا بیمه گزاران نگران جبران خسارت های وارده به اموال و پوشش های بیمه ای خود نباشند.
مدیرعامل بیمه البرز در یک تصمیم گیری به موقع و تعیین کننده اعلام کرد: تمامی بیمه شدگان درمان تکمیلی این شرکت تحت پوشش جنگ قرار گرفته اند و این یک اقدام مضاعف و پوشش اضافه به حساب می آید.
افزون بر اینکه در اقدامی دیگر مقرر شد تا همه دارندگان بیمه نامه بدنه اتومبیل بیمه البرز تحت پوشش بیمه جنگ قرار گیرند و به این ترتیب خسارت وارده به خودروهای دارای بیمه بدنه نزد شرکت بیمه البرز در صورت آسیب دیدن ناشی از حملات متجاوزانه پرداخت شده و از پوشش حوادث جنگ برخوردار خواهند بود.
موسی رضایی اعلام کرد: دارندگان وسایل نقلیه در صورت تمایل به برخورداری از پوشش های جنگی می توانند به صورت حضوری و یا آنلاین اقدام به تهیه بیمه نامه بدنه خودرو با پوشش خسارت جنگ کنند.
این گزارش می افزاید: در گام چهارم از خدمات خاص بیمه البرز و با هدف تسهیل در ارائه خدمات به مردم به ویژه بیمه گذاران، مدیر عامل این شرکت اقدام به صدور دستورات ویژه مبنی بر تفویض اختیارات به مدیران ستادی و استانی استانی کرد. تصمیم مهمی که سرعت و دقت در فرآیندهای بیمه ای و ایفای تعهدات را برای جبران خسارت ها تسهیل کرده است.
اقدام پنجم بیمه البرز در شرایط سخت و پیچیده با هدف اطمینان خاطر بیمه گذاران، بازدید حضوری از شعب در کشور و سفرهای استانی است و تیم مدیریتی بیمه البرز در تلاش مستمر و نظارت میدانی نسبت به گره گشایی از مشکلات احتمالی و رصد فرآیندهای صدور و پرداخت خسارت ها اقدام کرده اند تا خللی در ایفای تعهدات و صیانت از حقوق بیمه گزاران و بیمه شدگان ایجاد نشود.

ارائه پوشش ناشی از خسارت به جان شهروندان در قالب بیمه های زندگی شوکای البرز هم گام ششم به حساب می آید و هموطنان در سراسر کشور هم به صورت حضوری به شبکه گسترده نمایندگان و کارگزاران و ۶۰ شعبه بیمه البرز و هم به صورت آنلاین می توانند از پوشش خسارت های جنگی در قالب طرح شوکا بهره مند شوند.
خدمات ویژه بیمه البرز در پرداخت خسارت در بخش خودرو و دیه افراد تحت پوشش و همچنین بیمه درمانی در نتیجه صدور دستورات لازم و تفویض اختیارات به حداقل زمان ممکن رسیده است. این اقدام به نحوی است که با توجه به شرایط ایجاد شده و با وجود دورکاری کارشناسان و کارکنان بیمه البرز در شهر تهران، همکاران دور کار ستادی با حضور در شعب خارج از تهران، در فرآیند پرداخت خسارت ها به بیمه گذاران و زیاندیدگان در شعب سایر استانها همکاری می کنند.

نکته مهم اینکه زیرساخت های آنلاین شرکت بیمه البرز ۲۴ساعته و شبانه روزی در بخش صدور وخسارت فعال است و مردم می توانند بدون مراجعه به شعب اقدام به ثبت خسارت و تهیه بیمه نامه کنند.