همایش بزرگ روسای شعب شرکت بیمه آسیا؛ تبادل تجربیات، اشتراک راهکارها در جهت همافزایی فعالیتها
همایش بزرگ روسای شعب شرکت بیمه آسیا با عنوان «فصل تحول با ارزش آفرینی پایدار» سوم و چهارم دی ماه سال ۱۴۰۴ در نوشهر برگزار شد.
همایش بزرگ روسای شعب شرکت بیمه آسیا با عنوان «فصل تحول با ارزش آفرینی پایدار» سوم و چهارم دی ماه سال ۱۴۰۴ در نوشهر برگزار شد.
به گزارش رصد روز به نقل از روابط عمومی بیمه آسیا، در این همایش بیش از ۱۷۰ نفر از مدیران ارشد بیمه آسیا، به ارزیابی عملکرد ۹ ماهه، بررسی تعاملات سهماهه پایانی سال ۱۴۰۴، استراتژی تدوین برنامههای ۱۴۰۵، برگزاری جلسات ممیزی و کارگروههای مدیریت عملکرد، مالی و اقتصادی ، بیمه های اشخاص و مسئولیت، بیمه های اموال ، پشتیبان و معرفی ظرفیتهای بیمهگری پرداختند. اما سوال اصلی پس از برگزاری همایش این بود که تا چه اندازه، اهداف این رویداد مهم محقق شد؟
پس از شیوع بیماری کرونا، بسیاری از رویدادهای حضوری به جلسات غیرحضوری و اینترنتی تبدیل شد و سوال «آیا میتوان جلسات حضوری را، غیرحضوری هم برگزار کرد؟» پاسخ داده شد. کلاسهای مدرسه، جلسات دانشگاه و حتی امتحانات هم به صورت غیرحضوری برگزار شد و همه نتیجه آن را دیدند. پاسخ آن سوال این بود که «جلسات غیرحضوری، مطلقا بازخورد مناسبی ندارند و نمرات بسیار پایین دانشآموزان پس از پایان همهگیری کرونا، نشان میدهد آنها دستاورد مناسبی از جلسات غیرحضوری و برخط نداشتهاند.»
همین رویه را در نشستهای کاری، جلسات سازمانی و امثال آن نیز به خوبی میتوان مشاهده کرد. حالا همایش بزرگ روسای شعب شرکت بیمه آسیا به پایان رسیده و بهترین ارزیابان این همایش، میتوانند کسانی باشند که در آن مشارکت کردهاند.
خبرنگار ما با شش نفر از روسای شعب که در این همایش به عنوان شعب برتر معرفی شدند، گفتوگو کرده و نقاط قوت و ضعف این رویداد را بررسی کرده است.
ضرغام عسگری، رئیس شعب استان اصفهان بیمه آسیا نیز با مفید ارزیابی کردن جلسات اصلی و جانبی در این رویداد، تاکید میکند که پاسخگو بودن روسای شعب به مدیران ارشد و در مقابل، پاسخگو بودن مدیران ارشد به روسای شعب، این جلسه را به یکی از ارزشمندترین رویدادها در شرکت بیمه آسیا تبدیل کرد.
وی با بیان این که این جلسه باعث همگرایی همکاران و همافزایی فعالیت ها شد، این طور ادامه میدهد: همه ما با دست پر از همایش به محل کارمان برگشتیم. نقش روابط عمومی در افزایش کیفیت همایش نیز بسیار پررنگ بود و نظم و انضباط حاکم بر جلسه، مثال زدنی بود.
او این را هم میگوید که من حتی از صحبت همکاران در دورترین نقاط کشور هم بهرهمند شدم. آنجا دیدم که همکار ما در یک شهر کوچک، چطور توانسته با ایجاد ارتباط مناسب، فروش خود را افزایش دهد و به درستی این تجربه را به ما منتقل میکند. در این همایش بود که من متوجه شدم باید فکرهای جدیدی را به حوزه کاری خودمان وارد کنیم.
عسگری تاکید میکند که همایش مجازی، بازتاب و اثربخشی خوبی ندارد، همان طور که کلاسهای مجازی اثربخشی ندارند، چون تمرکزی روی جلسات مجازی نیست و افراد را با موضوع جلسه درگیر نمیکند.
هادی امیری، رئیس شعب استان سمنان بیمه آسیا هم با بیان این که مطالب مطرح شده توسط مدیران، اساتید و روسای شعب حاضر در این همایش کیفیت بسیار بالایی داشت و برای همکاران کارآمد بود، تاکید دارد که ملاقات حضوری مدیران، نه تنها انگیزه و انرژی مضاعف در همکاران ایجاد میکند، بلکه امکان طرح مشکلات و چالشها از نزدیک را هم فراهم میکند.
به گفته او، دادن فرصت طرح مسائل به روسای شعب، آن هم در حضور مدیرعامل ، اعضای هیات مدیره و معاونان مدیر عامل بدون شک نتایج مثبتی در کوتاه مدت و میان مدت خواهد داشت.
امیری این را هم میگوید که پس از شرکت در این همایش و بازگشت به استان، یک طرح جدید برای افزایش انگیزه در شبکه فروش عملیاتی کرده است که نتایج آن به زودی در بهبود پرتفوی شعبه سمنان نمایان خواهد شد. او این را از ملموسترین نتایج شرکت در همایش بزرگ روسای شعب شرکت بیمه آسیا با عنوان «فصل تحول با ارزش آفرینی پایدار» میداند.
علی کاظمی، رئیس شعب استان هرمزگان بیمه آسیا نیز برگزاری چنین رویدادهایی را بسیار مفید میداند و میگوید: این که در جلسهای با چنین ابعادی، عملکرد شعب ممیزی شده و و برنامه عملیاتی به آنها ابلاغ میشود، قطعا انگیزه همکاران را افزایش داده و در نهایت انتخاب شعب برتر به صورت هدفمند، کیفیت فعالیتها را بیشتر میکند.
وی با اشاره به این که تحلیل دقیق آمار عملکرد، میتواند کیفیت رویداد را بالاتر ببرد، این را هم میگوید که بهتر است با افزایش کیفیت جلسات کارگروهها به جای تعدد آنها، از فضای ایجاد شده بیشتر و بهتر استفاده شود.
جواد امینی شهرکی، رئیس شعب استان سیستان و بلوچستان بیمه آسیا اما معتقد است صرف برگزاری یک هما یش چند روزه، نمیتواند اثربخشی آن را تضمین کند، بلکه باید چالشهای مطرح شده در این جلسه به همراه راهکارهای آن، تدوین شده و در اختیار همه قرار بگیرد.
وی با بیان این که کیفیت همایش اخیر با سایر همایشهای دست کم یک دهه گذشته کاملا متفاوت بوده است، این را هم میگوید که تبادل تجربیات، به اشتراک گذاشتن راهکارها و انتقال دستاوردها، تنها بخشی از نتایج برگزاری چنین همایشهایی است که به هیچ طریق دیگری هم امکانپذیر نیست.
امینی تاکید دارد که هدف نهایی برگزاری چنین رویدادهایی، این باید باشد که در کوتاه مدت، آثار و نتایج مثبت آن در عملکرد شعب دیده شود؛ همان چیزی که در شرکت بیمه آسیا به خوبی مشهود است.
حسین پوررشید، رئیس شعبه سیرجان بیمه آسیا نیز معتقد است قدردانی از شعبی که بیش از همه تلاش کرده و در تحقق اهداف شرکت پیشتاز بودهاند، آن هم در جلسهای حضوری که مدیرعامل و اعضای هیئت مدیره در آن حضور دارند، بسیار ارزشمند و روحیه بخش است، هر چند که باید ابعاد کارنامه شعب برتر برای همه به درستی تبیین شود.
وی با بیان این که کیفیت، انضباط و اثربخشی همایش اخیر نسبت به نمونههای حضوری و غیرحضوری پیشین کاملا مشهود بود، این را هم میگوید که در چنین جلساتی نه تنها تفاوت نگاهها، تاکتیکها و روشها مشخص میشود، بلکه حقیقتا میتوان آن را یک کلاس آموزشی فشرده و دقیق علمی و عملی دانست که شاید در هیچ دانشگاهی نتوان مشابه آن را دید.
به گفته پوررشید، همایش نوشهر نه یک دورهمی دوستانه و تفریحی، بلکه جلسه ارزیابی شعب بود و همین ارزیابی دقیق عملکردها بود که آن را ارزشمند میکرد.
رئیس شعبه سیرجان شرکت بیمه آسیا قرارگرفتن در جلسه، رو در روی مدیران ارشد شرکت را در نتیجه عملکرد شعب بسیار موثر میداند و تاکید میکند که چنین جلسهای، به هیچ وجه با جلسات غیرحضوری قابل مقایسه نیست.
مجتبی خدارحمی، رئیس شعبه شرق تهران بیمه آسیاست که در این همایش دو روزه حضور داشته و به عنوان یکی از روسای شعب برتر معرفی شده است.
او با بیان این که پیش از حضور تیم مدیریتی کنونی، گاه انفعال و کسالت در برخی شعب شرکت دیده میشد، میگوید: خوشبختانه با ایجاد فضای رقابتی در دوره مدیریت کنونی، جنب و جوش ویژهای در شعب دیده میشود، به طوری که همه قصد دارند اهداف مشخص شده را محقق کنند.
به گفته خدارحمی، اکنون شعب بیمه آسیا از ایستایی خارج شده و شور مضاعف در آنها دیده میشود که این میتواند از آثار بررسی عملکرد شعب در چنین همایشهایی باشد.
رئیس شعبه شرق تهران شرکت بیمه آسیا برگزاری همایش بررسی عملکرد به صورت منظم در دورههای شش ماهه را بسیار مطلوب ارزیابی میکند و میگوید: چنین جلساتی حتما باید به صورت حضوری برگزار شود، اما جلسات میان دورهای را میتوان به صورت غیرحضوری هم برگزار کرد.
