همزمان با گرامیداشت هفته دولت و در راستای تکریم اربابرجوع و پاسخگویی بیواسطه به مطالبات مردمی، میز خدمت بانک رفاه کارگران در حاشیه آیین عبادی-سیاسی نماز جمعه در شهرها و استانهای مختلف کشور برپا شد.
به گزارش رصد روز به نقل از روابط عمومی بانک رفاه کارگران، این اقدام با هدف تقویت ارتباط چهرهبهچهره با آحاد جامعه، بهویژه کارگران، بازنشستگان، مستمریبگیران و فعالان اقتصادی و در راستای ایفای نقش اثربخش در حوزه مسئولیتهای اجتماعی به اجرا درآمد.
در جریان این برنامه، مدیران استانی بانک رفاه کارگران به بررسی مستقیم مسائل و درخواستهای نمازگزاران و مراجعان پرداختند. راهنمایی در خصوص نحوه دریافت انواع تسهیلات، خدمات مربوط به بازنشستگان و مستمریبگیران سازمان تامین اجتماعی، بررسی پروندههای اعتباری و تسهیل در فرایندهای بانکی از جمله مهمترین محورهای پاسخگویی مسئولان بانک در این میز بود.
علاوه بر رسیدگی به امور اعتباری و حضوری، مدیران بانک رفاه کارگران به معرفی و تبیین آخرین دستاوردهای دیجیتال این بانک پرداختند. نمازگزاران در این ارتباط با خدمات غیرحضوری، بسترها و اپلیکیشنهای همراه بانک، سامانههای اعتبارسنجی آنلاین و طرحهای تشویقی و رفاهی بانک آشنا شدند تا بدون نیاز به مراجعه حضوری به شعب، بتوانند امور بانکی خود را با سرعت و امنیت بالا به انجام برسانند.
