ارجمند در نشست با مدیران و کارکنان این شعب، ضمن شنیدن درخواست ها و دغدغه های همکاران، سرفصل جدید برنامه های شرکت را تبیین کرد و اظهار داشت: بقا و رشد در بازار رقابتی امروز، مستلزم تغییر نگرش در مقوله فروش است.
وی با اشاره به اینکه نگاه سنتی دیگر پاسخگوی نیازهای متنوع مشتریان نیست، از همکاران خواست با بهره گیری از ابزارهای نوین و نگاهی خلاقانه، ارتقای برند بیمه البرز و توسعه سهم بازار در استان گیلان را در اولویت قرار دهند.