مدیرعامل بیمه ایران در ادامه با اشاره به رسالت تاریخی این شرکت در اقتصاد کشور اظهار داشت: بیمه ایران صرفاً یک بنگاه اقتصادی نیست، بلکه نهادی ملی است که در بزنگاه‌های حساس و شرایط دشوار، نقش تکیه‌گاه مردم و فعالان اقتصادی را ایفا می‌کند. هرجا که ریسک و نگرانی وجود داشته باشد، صنعت بیمه باید با ارائه پوشش‌های مطمئن و کارآمد، آرامش و اطمینان را به جامعه بازگرداند.

جباری با اشاره به رویکردهای تحولی بیمه ایران تصریح کرد: یکی از اصول اساسی در راهبردهای مدیریتی این شرکت، ارائه خدمات بی‌نظیر و متناسب با نیازهای واقعی مردم است. ما معتقدیم مشتری‌مداری باید در تمام ارکان سازمان جاری باشد و از مرحله طراحی محصولات بیمه‌ای تا فرآیند پرداخت خسارت، تجربه‌ای قابل اعتماد، سریع و شفاف برای بیمه‌گذاران فراهم شود.

وی تأکید کرد: ارتقای کیفیت خدمات، تسهیل فرآیندهای بیمه‌ای و توسعه محصولات نوآورانه از مهم‌ترین محورهای برنامه‌های راهبردی بیمه ایران برای افزایش رضایت و وفاداری مشتریان است.

رئیس هیئت‌مدیره بیمه ایران در بخش دیگری از سخنان خود با اشاره به نقش صنعت بیمه در ثبات اقتصادی کشور گفت:امنیت اقتصادی بدون مدیریت علمی و نظام‌مند ریسک‌ها محقق نمی‌شود. صنعت بیمه در این میان یکی از مهم‌ترین ابزارهای حفظ ثبات اقتصادی است؛ زیرا با جبران خسارت‌ها و پوشش خطرات، از فروپاشی مالی افراد، خانواده‌ها و بنگاه‌های اقتصادی جلوگیری می‌کند.

وی با تأکید بر مسئولیت اجتماعی بیمه ایران در شرایط بحرانی کشور خاطرنشان کرد: یکی از ویژگی‌های مهم بیمه ایران، استمرار خدمت‌رسانی حتی در دشوارترین شرایط است. این شرکت همواره تلاش کرده است در زمان وقوع حوادث و بحران‌ها، با تمام ظرفیت در کنار مردم باشد و با تسریع در فرآیند رسیدگی و پرداخت خسارت، بخشی از نگرانی‌ها و فشارهای اقتصادی وارد شده به خانواده‌ها و فعالان اقتصادی را کاهش دهد.

مدیرعامل بیمه ایران توسعه خدمات خسارت سیار، افزایش چابکی عملیاتی و تقویت زیرساخت‌های خدمت‌رسانی را از جمله اقدامات مهم برای ارتقای کیفیت خدمات بیمه‌ای در کشور عنوان کرد.

رئیس هیئت مدیره و مدیرعامل بیمه ایران در پایان این بازدید با اشاره به چشم‌انداز آینده بیمه ایران اظهار داشت: هدف ما این است که بیمه ایران علاوه بر جایگاه تاریخی خود به عنوان بزرگ‌ترین شرکت بیمه‌ای کشور، به الگویی پیشرو در نوآوری، کیفیت خدمات و اعتماد عمومی تبدیل شود.