تاکید بر جایگاه نمایندگان به عنوان شرکای راهبردی
در این گردهمایی تخصصی، دکتر علیرضا هادی، نائبرئیس هیئتمدیره و مدیرعامل بیمه تجارتنو، با اشاره به روند روبهرشد و پایدار شاخصهای عملکردی و توانگری مالی شرکت، شبکه فروش را مهمترین سرمایه ارتباطی و عملیاتی سازمان دانست. او تصریح کرد دستیابی به اهداف متعالی شرکت بدون حضور پویا و تخصصمحور نمایندگان برتر امکانپذیر نیست و همافزایی مستمر میان ارکان مدیریتی و نمایندگان گرید A، بستر اصلی گسترش سهم بازار و ارتقای کیفیت خدمات به بیمهگزاران را فراهم میسازد.
در ادامه، دکتر جواد فرشباف ماهریان، رئیس هیئتمدیره، با قدردانی از اهتمام و عملکرد نمایندگان، هدایت شرکت در مسیر رشد و توسعه پایدار را حاصل اتخاذ سیاستهای اصولی، منسجم و سازمانیافته دانست. او با تأکید بر وسعت ظرفیتها و فرصتهای اقتصادی کشور، لزوم همراستایی و تناسب حجم پرتفوی صنعت بیمه با این پتانسیلها را یادآور شد و خاطرنشان کرد که علیرغم محدودیتهای موجود، همواره افقها و پنجرههای تازهای جهت افزایش ظرفیتهای بیمهگری گشوده میشود. رئیس هیئتمدیره بیمه تجارتنو همچنین با اشاره به امکانات در دسترس، بر ضرورت بهبود و تقویت بسترها جهت تحقق اهداف راهبردی بهویژه گسترش سهم بازار تأکید کرد.
همچنین، خسرو حقیقیپناه، عضو هیئتمدیره نیز با اشاره به همکاری ارکان مدیریتی در جهت توفیق روزافزون شبکه فروش، نمایندگان را خط مقدم صنعت بیمه برشمرد و بر ضرورت بسترسازی جامع و بهینه برای ارتقای فعالیت آنان تأکید کرد. او حرکت به سوی رشد کمی را از اهداف بنیادین شرکت برای دستیابی به فضای کسبوکار مطلوب و تحقق پتانسیلهای پرتفوی واقعی توصیف کرد و با اعلام آمادگی کامل بیمه تجارتنو جهت همراهی و پشتیبانی همهجانبه از شبکه فروش، این همافزایی را ضامن ارائه شایستهترین خدمات به بیمهگزاران دانست.
ارتقای تعامل صف و ستاد و پاسخگویی سریع به بازار
در ادامه این گردهمایی، مهدی مهدوی، قائممقام مدیرعامل بیمه تجارتنو، با تأکید بر لزوم همراهی همدلانه نمایندگان با بیمهگزاران در جایگاه یک مشاور و شریک امین، گسترش کمی و کیفی شبکه فروش را عامل اصلی ارتقای اعتبار برند و توانمندیهای شرکت دانست. قائممقام مدیرعامل شرکت همچنین بر اتخاذ نگرش بلندمدت و پرهیز از فروشهای پرریسک و تعهدآور تأکید کرد و یادآور شد که معرفی محصولات نوین به معنای کنار گذاشتن سبد پیشین نیست، بلکه هوشمندی در شناسایی دقیق بازارهای هدف ضامن استمرار موفقیت خواهد بود.
محمدمهدی عزیزی امیری، سرپرست معاونت توسعه بازار و شبکه فروش، با قدردانی از حمایت و همراهی هیئتمدیره و عملکرد نمایندگان، بر رویکرد راهبردی شرکت مبنی بر مشارکت فعال با شرکای تجاری در تصمیمگیریها و اداره امور تأکید کرد. او با اشاره به استقرار این نگاه تعاملی در ارکان مدیریتی سازمان، خاطرنشان کرد که همفکری و تبادلنظر پیوسته با شعب و شبکه فروش، همواره به عنوان اصلی محوری در تدوین سیاستها و پیشبرد برنامههای توسعه بازار در دستور کار قرار دارد.
در بخش دیگری از مباحث تخصصی منا عروجی، معاون فنی بیمههای اشخاص، رویکردهای فنی شرکت در پالایش پرتفوی، ارزیابی دقیق ریسک، تنوعبخشی به سبد محصولات بیمهای و پرداخت بهموقع و منصفانه خسارات را تشریح کرده و پاسخگویی به انتظارات بیمهگزاران را مهمترین اصل فنی دانستند.
از سوی دیگر، آرش طاهری، معاون مدیرعامل در مرکز نوآوری و فناوری، از برنامهها و دستاوردهای تحول دیجیتال، توسعه پلتفرمهای نوین خدمترسانی و سادهسازی فرآیندهای صدور الکترونیک رونمایی کرد و نقش ابزارهای نوآورانه را در افزایش سرعت، دقت و تسهیل فعالیت روزمره نمایندگان بسیار کلیدی ارزیابی کرد.
غلامحسین آقاخانی، مشاور مدیرعامل و سرپرست معاونت اموال و مدیران و معاونان ستادی از دیگر حاضرین در این رویداد بودند.
گفتگوی آزاد و تجلیل از برترینها
یکی از بخشهای اصلی این همایش، برگزاری پنلها و گفتگوی آزاد با نمایندگان گرید A بود؛ نشستی صمیمانه و دوطرفه که در آن نمایندگان به بیان دغدغهها، انتظارات از ستاد و پیشنهادات کاربردی خود در حوزه توسعه فروش و چابکسازی خدمات پرداختند و مدیران ارشد شرکت به بررسی و پاسخگویی به این موارد اقدام کردند.
در پایان این رویداد، با حضور اعضای هیئتمدیره و مدیرعامل بیمه تجارتنو، با اهدای لوح یادبود از تلاشها و عملکرد درخشان نمایندگان گرید A تجلیل به عمل آمد و بر تداوم این نشستهای هماندیشی در مسیر ساختن آیندهای روشنتر تأکید شد.
