بر اساس این گزارش، از نخستین روز آغاز جنگ، جلسات هیئتمدیره و هیأت عامل بانک با حضور مدیرعامل،بهصورت مستمر و روزانه برگزار شده و ستاد مدیریت اضطرار تشکیل و در واقع، بخش قابلتوجهی از جلسات مدیریتی و عملیاتی بانک در همین ستاد متمرکز شده و تصمیمگیریها، هماهنگیها و پیگیریهای اجرایی از همین مسیر انجام گرفت .
در ادامه این روند، جلسات مدیریتی و تخصصی با نظم و دقت بیشتری برگزار شد و پیشبینیهای لازم در حوزههای مختلف از جمله پدافند غیرعامل، حفاظت فیزیکی و فناوری اطلاعات در دستور کار قرار گرفت.
در حوزه حفاظت و ایمنسازی نیز بازدیدهای روزانه از شعب تهران و ساختمان های اداری و ادارات مرکزی مستقر در ساختمان ستاد، رسیدگی به وضعیت کارکنان، تقویت اقدامات حفاظتی توسط حراست و ایمنسازی ساختمان مرکزی، شعب و دستگاههای خودپرداز در دستور کار قرار دارد. همچنین تمامی شعب استان ها فعال بوده و در تهران نیز شعب بهصورت کشیک فعالیت داشتند.
در بخش فناوری اطلاعات، جلسات تخصصی متعددی برگزار شده و تمهیدات لازم برای حفظ پایداری سامانهها و استمرار خدمات غیرحضوری با سرعت و جدیت بیشتری دنبال شد. نتیجه این برنامهریزیها آن است که زیرساختهای مبتنی بر فناوری اطلاعات بدون اختلال به فعالیت خود ادامه می دهند و خدمات غیرحضوری نیز بهخوبی در حال ارائه است.
همچنین در حوزه اعتبارات، با توجه به شرایط اقتصادی و جنگی تحمیلشده به کشور و در راستای استمرار تولید و اشتغال، اقدامات راهبردی مهمی در دستور کار قرار گرفته است. از جمله این اقدامات میتوان به تخصیص منابع برای تداوم فعالیت واحدهای تولیدی با اولویت صنایع دارویی و غذایی، شناسایی واحدهای تولیدی آسیبدیده دارای پرونده تسهیلاتی نزد بانک، افزایش اختیارات مدیریتهای استانی برای پرداخت تسهیلات بهمنظور بازسازی واحدهای متاثر از حوادث جنگ و اولویتدهی به بررسی طرحهای تولیدی آسیبدیده در ارکان اعتباری، انعقاد قرارداد، تخصیص منابع و پرداخت تسهیلات اشاره کرد.
به این ترتیب، بانک صنعت و معدن با تکیه بر آمادگی پیشدستانه، انسجام مدیریتی، تقویت ساختارهای حفاظتی، پایداری فناوری اطلاعات، حمایت از واحدهای تولیدی، همراهی حقوقی و وصول مطالبات و نیز اعمال سیاستهای تسهیلگرا در حوزه اعتبارات، مسیر خدمترسانی بیوقفه به مشتریان خود را با قدرت، اطمینان و برنامهریزی منسجم ادامه میدهد.