در پی انتشار فیلمی از شکایت یکی از مسافران در خصوص سرقت کالا از او به وسیله یکی از راننده های اسنپ مدیرعامل این تاکسی اینترنتی به مسئله پاسخ داد.
به گزارش رصد روز ، در پی انتشار فیلمی از شکایت یکی از مسافران در خصوص سرقت کالا از او به وسیله یکی از راننده های اسنپ مدیرعامل این تاکسی اینترنتی به مسئله پاسخ داد. امنیت سفر یکی از اصلی‌ترین دغدغه‌های اسنپ است. برای حفظ این امنیت اقدامات مختلفی انجام می‌دهیم تا همه مسافرانمان تجربه خوبی از سفر با اسنپ داشته باشند.
ثبت شدن اطلاعات کاربران مسافر و راننده و مشخصات سفرها، امکان به اشتراک‌گذاشتن موقعیت مکانی لحظه‌ای، پشتیبانی ۲۴ ساعته و احراز هویت و تایید صلاحیت کاربران راننده، امکان وقوع جرم و هر گونه سوء‌استفاده‌ی احتمالی از این بستر را به حداقل رسانده. علاوه بر این، اسنپ با همکاری پلیس ناجا با یک استعلام همه‌جانبه صلاحیت تمام متقاضیان را پیش از پیوستن به ناوگان بررسی می‌کند. تمام این ویژگی‌ها در کنار هم به نوعی خاصیت بازدارندگی از جرم را ایجاد کرده‌اند.
همچنین در صورت بروز هر گونه مشکل در سفرها تیم امنیت سفر و تیم حقوقی اسنپ با همکاری نهادهای قضایی در کنار کاربران خواهد بود. به شما اطمینان می‌دهیم که خود را متعهد به یافتن راه‌حل‌های موثر برای تامین امنیت هر دو گروه از کاربرانمان می‌دانیم و همواره تلاش می‌کنیم تجربه‌ی سفر را برای شما آسوده‌تر و امن‌تر از پیش کنیم.
این ویدیو پاسخ مدیرعامل شرکت اسنپ به شکایتی است که یکی از کاربران در رابطه با بسته‌ی ارسالی خود توسط اسنپ مطرح کرده‌اند.
حامدمیربک
۲۱ مهر ۱۴۰۰
باسلام وخداقوت به مدیریت محترم اسنب وتمامی کارکنان ورانندگان زحمت کش این شرکت.متاسفانه یه عده مریض وبی شخصیت که شعورندارن باهمچین کارای یه عده روهم بدبخت میکنن ومردم روبدبین میکنن ماتنهاراه درامدمون فقط اسنب هست وازشون هم تشکرمیکنم واقعاخداروشاهدمیگیرم که همیشه توسفرهاوسیله های قیمتی ازلب تاب کامپیوترکیف سندوخیلی چیزادیگه بهم دادن وهمینطوری هم هست که کسی هم نیومده فقط وسیله دادن واسه مقصدسرموقع بردم صحیح وسالم بااطمینان تحویل دادم حتی وقتی رسیدم اول اسم فامیل طرف روپرسیدم بهش دادم.خدالعنت کنه کسی که دنبال همچین کارای دزدی هست که هم اعتمادروازبین میبرن هم باعث میشه بقیه راننده هاکه صاف وصادق وامانت دارهستن وازصبح تاشب پشت فرمون هستن ودنبال یه لقمه نون حلال هستن باعث میشن ماهم چوبش روبخوریم تاحدودی.