گفتنی است؛ این موفقیت با بهرهگیری از رهنمودهای دکتر علی جباری رئیس هیئت مدیره و مدیرعامل بیمه ایران و همراهی مدیران و کارکنان پرتلاش این شرکت در سراسر کشور محقق شده است؛ همراهی و همدلی که نقش محوری در تقویت فرآیندهای پاسخگویی، توسعه زیرساختهای ارتباطی و ارتقای کیفیت تعامل با مردم و دستگاههای ناظر داشته است.
در این راستا می توان اذعان داشت؛ بیمه ایران با استقرار سازوکارهای دقیق نظارتی درونسازمانی، بهبود مستمر فرآیندهای پیگیری، توسعه سامانههای هوشمند پاسخگویی و افزایش شفافیت در مکاتبات و اقدامات، توانسته است سطح رضایتمندی ذینفعان و کیفیت تعاملات سازمانی خود را ارتقا دهد.
لذا رتبه نخست در شاخص های سامانه فواد نهتنها تأییدی بر توان اجرایی و مسئولیتپذیری بیمه ایران است، بلکه نشاندهنده جایگاه این شرکت به عنوان الگو و پیشگام صنعت بیمه کشور در پیگیری، تعامل و اقدامات مؤثر در صنعت بیمه به شمار میآید؛ دستاوردی که مسیر حرکت این شرکت را در جهت تحول، پاسخگویی و ارتقای اعتماد عمومی بیش از پیش تقویت میکند.















