به مناسبت روز پزشک، مديرعامل بيمه رازي به همراه معاون فني، مدير بخش درمان و مدير روابط عمومي و تبليغات با حضور در ساختمان ونک از پزشکان واحد درمان تقدير نمودند و ضمن بازديد از بخشهاي مختلف، بر ضرورت ارتقاي رضايتمندي و جلب اعتماد مشتريان ...
به گزارش رصد روز به نقل از روابط عمومی و تبلیغات بیمه رازی، در این بازدید، مدیرعامل بیمه رازی ضمن گفتوگو با پزشکان و کارکنان واحد درمان، نقش مؤثر و مسئولیتپذیر آنان را در تسهیل فرایند رسیدگی به پروندهها و ارائه خدمات مطلوب به بیمهشدگان، ارزشمند و قابل تقدیر دانست.
همچنین در ادامه این برنامه، ایشان به همراه معاون فنی مدیران از بخشهای مختلف ساختمان ونک از جمله واحد امور مشتریان بیمه رازی، شرکت های ارزیابی خسارت، بخش اسناد و بایگانی پروندههای درمان بازدید نمودند وضمن تاکید بر اهمیت واحد امور مشتریان، اعلام داشتند: امور مشتریان یکی از مهمترین بخشهای شرکت بیمه رازی است و همه همکاران باید با تمام توان برای افزایش رضایت و جلب اعتماد مشتریان تلاش کنند. رسیدگی به مشکلات، دغدغهها و پلسخگویی موثر به مردم و بیمه گران باید در رأس اولویتهای شرکت قرار گیرد.
این بازدید در راستای قدردانی از تلاشهای پزشکان و کارکنان حوزه درمان و نیز ارزیابی میدانی روند ارائه خدمات به بیمهشدگان انجام شد.
