با هدف ارتقا سطح رضایتمندی مشتریان و پذیرندگان سامانه "بتا" بانک رفاه کارگران و فراهم کردن بستری سریع و کاربرپسند و تکمیل چرخه توسعه محصولات بانک، نسخه جدید این سامانه با مجموعهای از قابلیتهای جدید در دسترس کاربران و پذیرندگان قرار گرف...
به گزارش رصد روز به نقل از روابط عمومی بانک رفاه کارگران، ازجمله این قابلیتها میتوان به “تعریف و اعمال سیستمی تخفیف حق عاملیت مبتنی بر بازۀ زمانی” اشاره کرد که با هدف افزایش دقت، شفافیت و یکپارچگی در فرایند محاسبه حق عاملیت پذیرندگان، پیادهسازی شده و در اختیار کاربران دارای دسترسی ادمین قرار گرفته است. بر اساس این قابلیت، کاربر ادمین برای پذیرندگان مشمول تخفیف، نرخ تخفیف و بازۀ زمانی بهرهمندی از آن را در سامانه تعریف میکند.
همچنین، در راستای اطلاعرسانی به موقع به مشتریان و بهبود فرآیند وصول اقساط، نسخه جدید این سامانه قابلیت ارسال پیامکهای اطلاعرسانی خودکار برای اقساط نکولشده را فراهم کرده است؛ به گونهای که مشتریان در دو نوبت (پس از پایان دوره واریز حقوق و مجدداً در تاریخ ششم ماه بعد) از وضعیت پرداخت خود مطلع شده و امکان تسویه اقساط را از طریق درگاه پرداخت الکترونیکی (IPG) به صورت غیرحضوری خواهند داشت.
در راستای توسعه ابزارهای گزارشگیری، در نسخه جدید سامانه بتا و در بخش مدیریت پنل، قابلیتهای جدیدی افزوده شده است. “گزارش اقساط آتی” به پذیرندگان این امکان را میدهد تا با مشاهده مجموع مبالغ اقساط، برنامهریزی مالی دقیقتری داشته باشند. علاوه بر این، برای پایش عملکرد سازمانهای طرف قرارداد، “گزارش خرید مشتریان سازمان” طراحی شده است که به کاربران اجازه میدهد اطلاعات جامع خریدهای انجامشده و اقساط مرتبط را با دقت و سرعت بالا دریافت کند.
در این نسخه برای تسهیل در مدیریت پذیرندگان دارای چندین نمایندگی و ضرورت تفکیک دقیق حق عاملیت میان آنها، قابلیت تعیین نحوه تخصیص کارمزد در سه حالت “پیشفرض”، “بر اساس فروش” و “بر اساس درصد” در سامانه فعال شده است. تنظیمات مربوط به این قابلیت، از طریق پنل ادمین انجام میشود و صرفاً مختص پذیرندگان مذکور است و سایر پذیرندگان همچنان مطابق روال سابق و با انتخاب گزینه “پیشفرض” در فرآیند ثبتنام، فعالیت خود را ادامه خواهند داد.
