دکتر موسی اسلامیان سرپرست مدیریت عامل و عضو هیأتمدیره بانک سرمایه به همراه علی خسروی معاون شعب و توسعه بازار، با حضور در شعبه زنجان، روند فعالیتها، وضعیت خدمترسانی و ظرفیتهای عملیاتی این شعبه را بررسی کردند.
به گزارش رصد روز به نقل از روابط عمومی بانک سرمایه، این بازدید در ادامه برنامههای میدانی مدیران ارشد بانک برای ارتباط مستقیم با شعب و پیگیری برنامههای عملیاتی انجام شد. در جریان این برنامه، وضعیت جذب منابع، ارتباط با مشتریان، کیفیت ارائه خدمات، پیگیری مطالبات و ظرفیتهای قابل استفاده در شعبه زنجان مورد بحث و بررسی قرار گرفت.
در این بازدید، سرپرست مدیریت عامل بانک سرمایه طرح نفس را بهعنوان یکی از برنامههای مهم بانک برای تقویت عملکرد شعب و تحقق اهداف عملیاتی برشمرد و با اشاره به فرصت باقیمانده تا پایان شهریورماه، بر ضرورت استفاده حداکثری از ظرفیت این طرح، برنامهریزی دقیقتر برای جذب منابع پایدار و پیگیری مستمر اقدامات شعبه تأکید کرد.
دکتر اسلامیان در گفتوگو با همکاران شعبه زنجان، بازاریابی در همه سطوح را از الزامات مهم تحقق اهداف بانک دانست و بر شناسایی فرصتهای موجود، خلق ظرفیتهای جدید و معرفی دقیق خدمات و محصولات بانک به مشتریان و گروههای مختلف تأکید کرد. وی همچنین ارتباط مستمر با مشتریان، شناخت نیازهای آنان و استفاده از همه ظرفیتهای منطقهای را از عوامل مؤثر در بهبود عملکرد شعبه عنوان کرد.
در ادامه این بازدید، بر نقش مهم شعب در اجرای برنامههای توسعه بازار، تقویت اعتماد مشتریان و پیشبرد اهداف بانک سرمایه تأکید شد و تلاش جمعی، مشتریمداری و پیگیری منظم برنامهها بهعنوان محورهای اصلی فعالیت شعبه در فرصت پیشرو مورد توجه قرار گرفت.
گفتنی است این بازدید روز سهشنبه ۳ شهریورماه ۱۴۰۵ در شعبه زنجان بانک سرمایه انجام شد.
